第289章 徐飞来救场了（第1页）

“沈总，你们这退款条件并不算宽松啊！甚至有很多事情都是强人所难，尤其是消费凭证！要如果是在线上购买的话，那么消费凭证比较好拿出来，毕竟消费凭证不可能会不在掉，有购买记录！”

“但有很多人都是在线下进行购买的！”

“那么这一批人怎么办？”

“他们根本不可能会把一张消费凭证保存两三年的时间！”

临海晚报的记者朝着沈寒霜问道。

还有记者想要问出相同的问题，但是被沈寒霜所制止了，沈寒霜在等待他们停下来以后，继续的回答，

她满脸严肃的看着这些记者们：“记者朋友们，你们说的这些我当然也清楚，但同时我问你们一个问题！在这种退货情况之下，你们要如何能够保证拿不出凭证的那些消费者，之前购买过我们这一批的产品？”

“这是一个很严肃的问题！”

“而且我们要求货品和消费凭证一起拿过来，也是有依据可循的！”

“在这种情况之下，请问谁能够保证如果只是单一的用货品、或者消费凭证过来退款，会被退两次的情况？！我们集团愿意承受，因为佩戴包包而对消费者造成的身身体损伤，愿意为此承担一切的后果！”

“但问题是，我们得拿着凭据做事！”

“如果在没有凭据的情况下，那么会不会出现有一些人别有用心，然后借助这一次的事情的漏洞，想要趁机薅我们沈氏集团羊毛？到时候这个缺口是相当的大，根本堵都堵不住！总不可能我们答应了退货，却又停止退货吧？！”

“所以在退货的一开始，我们必须得将机制给严格起来！”

“必须得见到货品以及消费凭证才能给退货！哪怕那个货品已经残次不堪！哪怕只能找到货品的名牌！”

“这样两者合一的情况下，我们才能进行核销！”

“我们芳华集团每一批产品出去都是有编号的，而且单一产品都是有单一的编号！这些编号全部都有记录在册的！所以在核销的时候，我们会按照这些编号，进行单一的退款！要如果编号重复的话，那我们肯定是要追查的！”

“所以能够希望消费者，以及社会各界能够理解我们！”

沈寒霜严肃的解释道。

在听完了沈寒霜的话以后，其实现场有很多记者已经开始表示理解了，但是他们其中有些人已经收了钱，所以必须得抬杠。

“沈总，要如果按照你们的规则来进行退货的话，那么至少是有九成以上的消费者是没法退货的！那按照你的意思，那剩下的九成消费者是不是得认亏？是不是得自己承担一切的损失？！”

“要如果你们集团的产品原料是没有问题的，那么我相信这些消费者肯定能够认亏。”

“但是你自己也说了，一批产品的原料是偷工减料的原料！原本都是天然的原料，但是这一批产品变成人工合成的，而且还用了非常多的胶水！”

“那么请问这一批的消费者应该怎么办？！”

龙城早报的记者问道。

沈寒霜凝重的道：“我并没有说得让这一批消费者认亏！但是我们集团也必须得拿出应对的方式，而对于这一批消费者的赔偿我们也在思考！争取能够早点拿出相应的赔偿方案来让消费者满意！”

但是那名龙城早报的记者却是直接道：“沈总，您要是连方案都没有，那召开记者发布会有什么意义？”

临海晚报的记者也是点头道：“是啊，沈总，您要是没有关于这一部分消费者的赔偿方案，您发布这个记者发布会，那么根本什么都说明不了！现在最关键的就是这一些拿不出产品又拿不出消费凭证的消费者，要如何赔偿！”

沈寒霜听着他们的话已经是头皮发麻，心中疯狂的在思索的关于这件事情的处理方案。

她不是没有办法，

是这些办法要是拿出来的话，

那么必然会出现很麻烦的后果！

要么是这些消费者心里不平衡，要么是集团会因为这件事情而吃大亏！会被一些不法分子装的控制偷羊毛！

毕竟这一些消费者口说无凭，什么都提供不了，只能听着对方一张嘴。

那么总不可能对方说什么，

集团这边就得听什么吧？

那这样集团就算是有三四百亿都不够赔的！

“沈总，大家都是支持你们芳华集团的产品，所以才会花大价钱去购买你们芳华集团的奢侈品！但是你们可不能让那些消费者寒心啊！这件事情要如果处理的不好，到时候可是会直接影响到你们芳华集团的销量啊！”

龙城早报的记者着重的说了这一点。

也是想要影响舆论！

但是为了后面方便抵制芳华集团，而做下铺垫！

而就是沈寒霜不知道该怎么回答的时候，

咔嚓！

会议室的大门被人打开了！

是秦枫戴着口罩，完全遮掩着自己的半张面容，从外面走了进来！